26．简述顾客忠诚的测量方法。-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 26．简述顾客忠诚的测量方法。

2016年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

26．简述顾客忠诚的测量方法。

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9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是

A、紧密跟随
B、距离跟随
C、选择跟随
D、步步跟随

27．简述有效市场营销调研的流程。

33．论述市场营销策划方案应该包括的主要内容。
市场营销策划是营销过程中最重要的内容之一，也是开展营销活动的必要前提。营销策划是根据企业的具体情况量身定制的。一份规范、完整的市场营销策划方案应该包括：

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